BDDK, müşteri şikayetleri üzerine 18 bankaya ceza kesti

https://static.euronews.com/articles/stories/04/71/10/82/773x435_cmsv2_d364c4b5-d0c0-5776-a0de-bb58d124c4bf-4711082.jpg

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), bireysel ve ticari müşterilerden gelen şikayetler üzerine 18 bankaya ceza kesti. BDDK, 'talimatlara aykırı işlem tesis edilmesi gerekçesiyle' uygulanmasına karar verilen idari para cezasının toplam 102,1 milyon TL olduğunu duyurdu.

Kurumdan yapılan yazılı açıklamada, Covid-19 salgınıyla mücadele sürecinde bireysel ve ticari müşteriler tarafından kuruma iletilen şikayetlerin incelendiği bilgisine yer verildi.

Söz konusu şikayetlere ilişkin inceleme süreçleri kesintisiz devam etmektedir denilen yazılı açıklama şu şekilde: "Bu kapsamda, şikayete konu bankalar hakkında kurumumuz denetim elemanları tarafından yapılan incelemeler neticesinde düzenlenen raporda yer alan tespitlere ilişkin olarak kurumumuzca bankalara iletilen talimatlara aykırı işlem tesis edilmesi gerekçesiyle, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunun 29 Mayıs 2020 tarihli ve 9039 sayılı kararı ile 5411 sayılı Bankacılık Kanununun 148'inci maddesinin (b) bendi uyarınca 18 bankaya toplam 102,1 milyon TL idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir."