В Facebook и Twitter новый тренд, который пугает даже Трампа

Ведущие страны мира пытаются обойти главную ловушку соцсетей-2020

Президент США Дональд Трамп подписал указ о регулировании соцсетей и предотвращении онлайн-цензуры. До этого Twitter пометил публикацию Трампа, где тот грозил, что полиция будет стрелять, если в Миннеаполисе начнется мародерство, как недостоверную и нарушающую правила соцсети.

При этом соцсети часто бездействуют при распространении фейков и запрещенной информации. IT-гиганты не справляются с контролем информационных потоков, отмечают эксперты, что может создавать социальную напряженность и подрывать деятельность государственных институтов.

Проблема предвзятой модерации соцсетей, с одной стороны, а также распространения недостоверной и запрещенной информации — с другой, глобальна. В некоторых странах борьба с распространением противозаконного контента в социальных сетях уже осуществляется на государственном уровне. Две недели назад соответствующий закон приняла Франция. Теперь соцсети обязаны ограничивать доступ к подобным сообщениям в течение суток, а на удаление публикаций, в которых содержится террористический контент или детская порнография, дается всего один час. В Великобритании правительство намерено создать независимый регулирующий орган, который будет следить за работой информационных платформ по защите своих пользователей от деструктивного контента.

В России также делаются первые шаги в эту сторону. Еще в 2018 году «Лига безопасного интернета» (ЛБИ) обратила внимание на распространение в соцсетях деструктивной информации среди детей. В связи с этим организация направила в Совет Федерации свои предложения, после чего в верхней палате российского парламента была создана рабочая группа. В данный момент разрабатывается законопроект. Согласно инициативе ЛБИ, крупные платформы должны самостоятельно контролировать распространение на своих площадках недостоверной, запрещенной и любой другой деструктивной информации, оперативно реагировать на жалобы, которые поступают от пользователей, правоохранительных органов или органов исполнительной власти. В случае, если соцсети не будут удалять подобные публикации в течение 24 часов, их будут привлекать к административной ответственности. Речь идет о штрафах вплоть до пяти млн рублей.

Как отмечает директор ЛБИ Екатерина Мизулина, при создании законопроекта они ориентировались на опыт Германии, где социальная сеть не штрафуется в случае оперативного удаления деструктивного контента. «Самое главное, чтобы площадки оперативно реагировали на жалобы, которые поступают к ним от граждан. К сожалению, большая часть соцсетей полностью игнорирует такого рода запросы, допуская распространение информации о суицидах, детской порнографии и терроризме», — заявила URA.RU Мизулина. Она подчеркнула, что крупные площадки, которые имеют огромный охват аудитории, допускают ошибки в осуществлении контроля публикуемой информации и тем самым создают социальную напряженность.

Она также обратила внимание на то, что администрации соцсетей придерживаются двойных стандартов — они не блокируют информацию, которая носит деструктивный характер, и при этом по непонятным причинам запрещают публикации, которые не содержат ничего запрещенного. По словам директора ЛБИ, тем самым информационные площадки не только мешают людям свободно высказываться, но могут даже помешать распространению общественно-важной информации, тем самым создают угрозу деятельности государственных институтов.

Как отмечает собеседник агентства, к ней не раз обращались граждане, которые столкнулись с необоснованной модерацией со стороны соцсетей. Так, например, Facebook блокировал посты со Знаменем Победы, а также удалял пользователей, употреблявших слово «укроп» [при написании рецепта по приготовлению блюда] или слово «велосипедик». Мизулина также напомнила, что YouTube заблокировал каналы нескольких российских СМИ, которые работают на территории республики Крым.

Когда соцсети удаляют определенные публикации, они признают, что имеют возможность контролировать любую публикуемую на их ресурсах информацию, уверяет эксперт. Поэтому в России необходимо ввести дополнительные обязанности для соцсетей и прописать это в законодательстве, как это уже сделано в ряде других стран.