Доставка лекарств на дом в Минске: как это работает

Энциклопедия белорусской глубинки: поездом, автобусом, велосипедом, пешком.
Подписаться на телеграм-обновления об уголках Беларуси!

Некоторое время назад я выпустил полумечтательный пост о том, что в Беларуси, похоже, назревает серьезная либерализация в сфере доставки на фоне сложной эпидемиологической ситуации. Речь шла в том числе о безрецептурных лекарственных средствах. Это очевидно: аптеки сами по себе являются не только местом скопления людей, но зачастую людей заболевших. С другой стороны торговля медицинскими препаратами в Беларуси жестко зарегулирована, а лекарственные средства онлайн продаются в считанных странах. Тем не менее, указ о мерах по поддержке экономики разрешил доставку пилюль и микстур на дом. Несколько аптечных сетей страны явно были на низком старте, задачу решали на лету и уже сегодня возят лекарства по квартирам. Смотрите как это работает.

В прошлом посте я жаловался, что широко рекламировавшая услугу бронирования сеть ADEL (и ее суббренд “Добрыя лекі”) мало имеют ко мне отношения по причине удаленности, но за прошедшее время ADEL открыла точку в “Арена-Сити”, а “Лекі”, оказывается, есть в составе ТЦ “Радзивилловский” в Веснянке. Впрочем, это больше не имеет значения, если курьер привозит пилюли прямо на порог дома.

Итак, самое важное: рецептурные лекарства не доставляются. Я не могу найти логического объяснения, почему препараты на “белых” рецептах все еще под запретом. Если с “желтыми” все ясно – строгий учет и все такое, то “белые”? Ну, привезут вам на дом ваш антибиотик или адреноблокатор, какие проблемы?

Второй момент: в стране жесточайшие ограничения на рекламу и использование даже внешнего вида упаковки препаратов в интернете и СМИ в целом, так что онлайн-каталог выглядит так:

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-11.48.07.png

Легко догадаться, что наличие изображения говорит о нелекарственном содержимом в коробке. По большому счету это не должно ни смущать, ни вызывать никаких иных эмоций, так как “лекарство” термин почти юридический.

Вообще ADEL сформировала каталог следующим образом:

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-11.50.11.png

При наведении мышки каждый подраздел распадается на кучу других “тематических” разделов:

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-11.51.45.png

Внутри каждая позиция сопровождена иконкой: это может быть “машинка” или “следы ног”. Мой внутренний Шерлок Холмс разгадал ребус легко – в первом случае позицию могут привезти, во втором за ней придется идти. Значит, она рецептурная либо требует особых условий хранения и перевозки (холодильник, короче).

Вот пример, который привлечет внимание офисных – успокоительные :) Страшно почитаемый в народе “Фенибут” или менее популярный “Адаптол” с “машинками” в каталоге.

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-11.56.22.png

Все легко ищется по названиям. Например, я принимаю “Конкор”, однако он рецептурный, так что могу лишь забронировать, выбрав ближайшую аптеку, и идти пешком (в моем случае в “Арену-Сити”). Тогда платить за доставку не надо и сумма заказа может быть любой::

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-11.57.59.png

Доставка доступна при сумме чека минимум 30 рублей, неважно сколько позиций в нем. Вот я добавил препарат в корзину и вижу, что курьер не готов ехать ко мне:

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-11.59.49.png
https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-12.00.45.png

Но если “пробить” потолок в 30 рублей, то проблема решается:

https://blisch.by/wp-content/uploads/2020/05/Snimok-ekrana-2020-05-28-v-12.01.59.png

Сейчас курьерские услуги стоят 3 рубля сверху чека. 10% от суммы чека – стандарт по нынешним меркам, если сравнивать с теми же ресторанами. Но дорого, если подумать про зарплаты в регионах. Почему такие условия? Потому что у ADEL и прочих сетей нет своей курьерской службы – запустить логистику сложно и в короткие сроки невозможно. Время пройдет, служба появится, цена снизится или уйдет в ноль при достижении суммы чека (например как в “Е-доставке”, где 8 рублей при любой сумме заказа и 0 при 25 рублях в чеке).

Онлайн-торговля у ADEL работает во всех областных городах и Минске, но еще не работает в Могилеве. Заказ привозят на следующий день, пока только так.

Последний штрих. 80% людей покупают в аптеке только с консультацией у провизора. Другими словами, онлайн в нынешнем исполнении не убьет оффлайн, а станет только его удобным дополнением. Для тех, кто знает, что ему нужно, в какой дозировке и объеме – например, для принимающих определенные микстуры постоянно.

Доставка по указу разрешена только до 1 июля в качестве дополнительной меры защиты в условиях эпидемии. Дальше по логике будет зависеть от спроса. Нужна ли доставка лекарств в Беларуси по идее должны показать сами белорусы.

3.7 3 votes Article Rating

Телеграм-канал "Минск и минчанин". Неожиданные закоулки Минска, странные находки, забавные детали. Контент нигде не дублируется!