La Poste facilite la création d'une identité numérique en ligne

Il sera désormais possible de créer son identité numérique sans sortir de chez soi. La Poste a annoncé le 27 mai 2020 une mise à jour de son service qui a reçu un label de sécurité de l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (Anssi).

Plus besoin de se déplacer

La fonctionnalité "Identité numérique" permet d'accéder à certains services en ligne exigeant un niveau fort d'authentification avec un unique laisser-passer sécurisé. En bref, plus besoin de retenir des tas et des tas d'identifiants et de mots de passe.

Dans sa première version, la création d'une identité numérique exigeait de prendre rendez-vous avec un facteur ou de se rendre à un bureau de poste. L'objectif de cette étape est de contrôler l'authenticité de la pièce d'identité. Or, le respect strict gestes barrières imposées pour endiguer la pandémie de Covid-19 complique les choses. Grâce à cette nouvelle mise à jour, la personne n'aura qu'à s'inscrire sur le site dédié, choisir le mode de vérification numérique et s'authentifier via une webcam. L'utilisateur doit présenter son visage sous plusieurs angles et répéter des chiffres à voix haute. Le code d'activation lui sera ensuite envoyé par lettre recommandée.
 

C'est l'entreprise AR24 spécialisée dans les lettres recommandées en ligne qui se charge de l'étape de l'authentification. Contactée par L'Usine Digitale, La Poste explique que ce choix a été guidé par l'urgence. "Si nous voulions développer notre propre service d'authentification par webcam, nous devions recevoir l'approbation de l'Anssi. Il se trouve qu'AR24 avait déjà reçu le label de l'autorité, d'où le choix de ce prestataire".

Notons que l'authentification par webcam n'est pas un procédé infaillible. En effet, certaines manipulations permettent de modifier assez aisément les traits d'un visage ou la voix d'une personne pour usurper son identité. A ce sujet, La Poste nous répond que "si la solution d'AR24 a été certifiée par l'Anssi, c'est qu'a priori elle ne pose pas de problème".

Faciliter les démarches administratives

L'identité numérique de La Poste permet aux utilisateurs d'effectuer des démarches plus facilement. La Poste a été le premier partenaire de France Connect, un service gouvernemental qui permet d'accéder à 700 services administratifs en ligne (remboursement de la sécurité sociale, paiement des impôts…).

Actuellement, l'internaute peut s'identifier de façon classique en utilisant un mot de passe. Mais à l'avenir, l'utilisation exclusive de l'identité numérique offrirait une solution d'identification simplifiée et sûre. Avec son service d'identité numérique, La Poste espère également séduire les entreprises. Par exemple, une banque pourrait être intéressée par cette solution pour offrir à ses clients la possibilité d'ouvrir un compte en ligne.

Une identité numérique européenne ?

La prochaine étape pour La Poste serait que son identité numérique soit validée à l'échelle européenne. Une certification qui pourrait être très utile pour les Français expatriés qui souhaitent se connecter aux services publics en ligne. Mais ce stade semble encore lointain car il nécessiterait que les services publics européens soient interopérables.