"ديوا" الأولى في مؤشر سعادة المتعاملين مع حكومة دبي

دبي - مباشر: جاءت هيئة كهرباء ومياه دبي في المركز الأول في دراسة مؤشر سعادة متعاملي حكومة دبي لعام 2019 التي أجراها برنامج دبي للتميز الحكومي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي، بنسبة 90.1 بالمائة.

وحققت الهيئة نسبة 95.7 بالمائة في مؤشر السعادة اللحظي لدبي الذكية، وفقاً لبيان صحفي صادر اليوم الأربعاء.

أوضح البيان أن التطبيق الذكي لهيئة كهرباء ومياه دبي جاء ضمن أفضل ثلاثة تطبيقات ذكية على مستوى حكومة دبي، والموقع الإلكتروني للهيئة ضمن أفضل ثلاثة مواقع إلكترونية.

جاء ذلك وفق التقييم الذي أجراه مركز دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، لأكثر من 100 موقع إلكتروني وتطبيق ذكي تابعة للجهات الحكومية في دبي.

يُشار إلى أن هيئة كهرباء ومياه دبي كانت من أوائل الجهات الحكومية في دبي التي استكملت تحويل جميع خدماتها إلى خدمات ذكية بنسبة 100 بالمائة وذلك في عام 2014.

وتبلغ نسبة التبني الذكي لخدمات الهيئة حالياً أكثر من 95 بالمائة، وأجرى متعاملو الهيئة أكثر من 2.5 مليون معاملة ذكية خلال الربع الأول من العام الجاري.

يذكر أن البنية الرقمية المتطورة التي تمتلكها الهيئة والخدمات الذكية التي توفرها، ساهمت في استمرارية جميع خدماتها دون تأثر وفق أعلى المعايير العالمية، رغم الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الهيئة لضمان صحة وسلامة المتعاملين والموظفين في ظل الظروف الحالية لمواجهة انتشار فيروس كوفيد - 19.

ترشيحات:

الإمارات ترسل مساعدات طبية إلى طاجيكستان لتعزيز جهودها في مكافحة كورونا

569 ألف طن بضائع منقولة جواً عبر مطارات أبوظبي خلال 2019

الإمارات ترسل مساعدات طبية إلى طاجيكستان لتعزيز جهودها في مكافحة كورونا

"كهرباء الشارقة" تنجز عدداً من المشروعات في خورفكان

"الاتحاد العقارية" تستكمل إجراءات التحكيم للحصول على مستحقات بـ1.5 مليار درهم

بلدية دبي تتابع تنفيذ إجراءات الوقاية من كورونا بمواقع البناء

سهم أمانات القابضة يصعد على وقع إطلاقها مبادرات لتعزيز النمو خلال "كورونا"

المصدر: مباشر المصدر: {{details.article.source}}