Amazon bringt ein wenig mehr Übersicht zurück

Ein Schalter blendet Bezahlinhalte in der Prime-Video-App auf iPhones aus - aber nicht überall. Die Gefahr ungewollter Käufe bleibt bestehen.

Amazon hat an der Prime-Video-App etwas nachgebessert, wenn diese auf einem iPhone genutzt wird. In der App-Oberfläche gibt es wie in der Android-App einen Schiebeschalter mit der Bezeichnung: Für mich kostenlos. Ist dieser Schalter aktiviert, werden an einigen Stellen in der App nur noch Inhalte angezeigt, die Bestandteil eines Prime-Abos sind.

Wie auch in der Android-App für Prime-Video gilt diese Einstellung weder in der Suchfunktion noch in der Merkliste. Wer also die Suche in der App bemüht oder in seine Merkliste schaut, bekommt weiterhin eine bunte Mischung aus kostenpflichtigen Inhalten sowie Filmen und Serien, die zum Prime-Video-Abo gehören.

In der Prime-Video-App bot Amazon früher die Möglichkeit, sich nur Prime-Inhalte anzeigen zu lassen. Diese Option wurde aber vor einiger Zeit entfernt und der Kundschaft dann nicht wieder zur Verfügung gestellt.

Prime-Video-App war auf Apple-Geräten vorbildlich

Bis Anfang April 2020 haben die Prime-Video-Apps auf Apple-Geräten die beste Übersicht über das Film- und Serienangebot für Abonnenten geboten. Aber dann wurden auch Kauf- und Leihtitel in die App aufgenommen. Dadurch ergibt sich eine sehr schlechte Übersicht für Nutzer, die ausschließlich die im Abo enthaltenen Inhalte anschauen möchten, da überall in der Prime-Video-Oberfläche kostenpflichtige Filme und Serien mit kostenlosen Aboinhalten vermischt werden.

Amazon bietet weiterhin keinen Schalter zum Ausblenden von Bezahlinhalten in der Prime-Video-App auf dem Apple TV an. Hier bleibt es also bei dem beschriebenen Durcheinander.

PIN-Abfrage in Prime Video sollte aktiviert werden

Die Kauf- und Leihtitel in Amazons Videostreamingdienst werden nicht über Apples Bezahlplattform abgewickelt. Somit sind hier alle im Apple-Gerät eingestellten Schutzmechanismen für einen Kauf außer Kraft gesetzt. In der Prime-Video-App finden sich dazu keinerlei Einstellungen. Nur auf einer speziellen Prime-Video-Webseite können Nutzer bei Bedarf eine PIN vergeben, die vor einem Kauf abgefragt wird. Die Vergabe eines PIN-Codes wird empfohlen, damit Filme und Serien nicht versehentlich gekauft werden können.

Der Autor meint dazu:

Es ist schade, dass Amazon der Kundschaft nicht das bietet, was sie wünscht: Eine klare und deutliche Unterscheidung zwischen den Aboinhalten von Prime Video und den Kauf- und Leihtiteln in Amazons Videostreamingdienst. Wenn es in der App einen Schalter gibt, der nur kostenlose Inhalte anzeigt, dann sollte das für alle Bereiche der App gelten und nicht nur für wenige ausgewählte Areale.