小家庭竟当商业用户 10多年 白给贵水费



(马六甲27日讯)华裔家庭主妇在过去10多年来,住家水费都是以商业用户方式计算,她到去年尾才恍然大悟,今日向行动党哥打拉沙马那州议员刘志良投诉。

事主柯女士(40岁,来自哥打拉沙马那花园第一期)指出,她居住在上述单位10多年,只有她和儿子两人,早期每月水费是50至60令吉之间,她以为这是正常收费。

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柯女士(右2起)向刘志良和哥打拉沙马那选区服务中心秘书陈劲源投诉。

她说,去年七八月家中水费突然暴涨至100多令吉,检查后发现是漏水引起,但是找人来维修后,水费还是维持在百多令吉。今年3月至5月收费更是吓人,总数是498令吉40仙。

“本月21日前往水务公司了解,才知道住家水费是以商业用户方式计算,我要求官员马上更正,对方却要我缴清3月及4月的水费后才能处理。”

刘志良呼吁用户要仔细检查水费单,并将协助事主上诉,要求当局把妇女由商业用户改为住家用户。

另一方面,他说,近期接获该区至少10户家庭投诉,指他们水费计算错误。目前正确计算法是每个月首20立米方每立方米收费60仙,21至35立方米每立方米收费95仙, 36立方米以上每立方米收费1令吉45仙。

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水务公司累计3个月的水费一起计算,但是却只有首20立方米以每立方米60仙计算,造成用户必须缴付更高的水费。

他说,水务公司将3月至5月水费加在一起计算,理应首60立方米需以每立方米收费60仙来算,但当局只是以首20立方米60仙来计算,造成水费增加。

“其中一户家庭3个月使用107立方米的水,正确计算法只需付81令吉65仙,但水务公司3个月加起来计算,造成用户必须付174令吉20仙。”

他呼吁用户们留意这3个月的水费单,若发现有计算错误,可到水务公司投诉。