◤行动管制◢议员服务中心重启 民众最需要的还是援助



(芙蓉27日讯)进入有条件行动管制令阶段,各区议员服务中心在新常态下陆续重开,然而民众问得最多的,依然离不开援助。

自3月18日施行的行动管制令以来,各地区的服务中心也不能开放,随着首相宣布大部分领域在5月4日陆续复工后,各区的服务中心已陆续开放。

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谢琪清的服务中心地面贴上格子,确保上门的民众都保持安全社交距离。

亚沙区国会议员谢琪清接受《中国报》电访时坦言,在服务中心开放后,80%民众询问的都与各种援助有关,包括州政府援助、国家关怀援助金(BPN)、中小企业微型贷款申请等。

也是律师的他坦言,除了援助的询问,一直以来他也接获一些有关法律谘询的案例,有的甚至不是其选区的选民,不过他都是以国会议员的身分,将自己所知的法律知识告知对方。

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陈丽群的服务中心内,民众之间须保持一定的安全社交距离。

他指出,他近期接获一名来自邻国者的来电,询问如何寄钱给在国外离婚的友人,因此也有一些是与管制令无关的投诉、求助。

说到服务中心重开,他坦言,为遵守安全社交距离等标准作业程序,他在助理办公桌前多放一张桌子,让民众与助理之间有约1.5公尺的距离,沙发也移走,放上单人椅子,确保民众之间有一定的安全社交距离。

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谢琪清:就算是州行政议员、助理们也不能豁免,进入中心时一定要测量体温。
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进门前,义工先喷上消毒液,做足防御措施。

他说,每名上门的民众,助理也会测量体温、提供搓手液、要求他们填写个人资料等,体温若超过37.5摄氏一律不能进入。

“就算是州行政议员、我本人、助理们也不能豁免,进入中心时一定要测量体温。”

他认为,在新常态下,大家都必须习惯如此的生活方式。

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陈丽群:除援助询问,社交媒体平台也接获不少有关民生的投诉。

陈丽群:家长投诉孩子不做工

森州行政议员兼武吉甲巴央区州议员陈丽群指出,其服务中心重开后,选民最关心的是州政府第二阶段派发的食物券,再来则是房租、心灵及情绪求助。

她透露,该中心甚至经常接获一名民众的投诉,指自己的孩子不愿工作,询问是否能报警或法律诉讼等,各类型的投诉皆有。

“当然上述例子较倾向于家庭问题,我也有提供对方及其孩子心理谘询的方式,不过必须获事主同意,议员只能建议,不能强迫。”

她坦言,有条件管制令初期,许多民众上门申请及领取州政府援助礼券,她必须安排至少8名工作人员驻守,以进行体温检测、确保在中心内的民众都保持安全社交距离。

“凡体温逾38度摄氏者,都不被允许进入中心内。”

她说,除了援助谘询,在各领域陆续复工后,她在社交媒体平台也接获不少有关民生的投诉。

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周世扬:许多企业大受影响,不少人失业,唯上门寻求找工作的最坏情况还未到。

周世扬:防疫工作做足
保持安全社交距离

罗白区州议员周世扬坦言,自服务中心重开后,每天皆有不少民众上门寻求协助,大多离不开援助申请,除了州政府的食物券,一些小贩也前来询问微型贷款申请。

他说,每日面对如此多的民众上门,防疫措施方面也须做得滴水不漏,他也在服务中心地面外划上格子,确保每人保持安全社交距离,检测体温、搓手液、消毒液等全不马虎。

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罗白区服务中心的工作人员会要求上门的民众填写个人基本资料,并检测体温。

他指出,义工会要求上门的民众须配戴口罩、填写个人基本资料外,凡体温逾38摄氏度者,不允许进入中心内。

他指出,也有民众上门要求帮忙找工作,随着管制令期间许多企业大受影响,不少人失业的情况下,他认为目前上门寻求找工作案例的最坏的情况还未到。

“劳工部是时候投入运作,提供服务,这样服务中心也能将接到的案例转达予劳工部。”