Usuarios de Telcel reportan fallas en red telefónica y de datos

Usuarios de Telcel reportaron fallas, desde el mediodía, en su red telefónica y de datos en varias localidades de México, por lo que asesores en línea comenzaron a brindar atención en redes

Durante la tarde de este miércoles 27 de mayo, los usuarios de Telcel reportan fallas en la red telefónica y la de datos de sus equipos móviles.  

Los clientes de la compañía propiedad del empresario Carlos Slim, mencionan que les es imposible concretar llamadas o el envío de mensajes.

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Fue a través de Twitter, aunque también hay quejas en otras redes sociales, que los usuarios se quejaron acerca de las fallas que les impiden mantenerse comunicados.

Es desde las 12:00 horas de este día que este servicio de telecomunicaciones presenta fallas que hacen imposible el uso de celulares de esta compañía.

La mayoría de problemas con el servicio de Telcel se concentran en zonas como Ciudad de México, Monterrey y Tijuana, así como en otras zonas urbanas del país.

La compañía brinda asesoría a través de redes sociales, en las que contacta a los internautas quejosos  y les solicita los datos de sus líneas para tratar de solucionar el problema.

Algunos de los datos pedidos por los asesores en línea de Telcel son: número telefónico, de 10 dígitos, y  nombre del titular de la línea.

Hasta el momento Telcel no se ha pronunciado respecto a la supuesta falla a nivel nacional.