Volvo introduce serviciul Valet în Europa: un angajat preia mașina și o returnează după ce este reparată în service

Volvo a lansat în Europa noul serviciu Valet, prin care un angajat preia mașina și o returnează proprietarului după ce aceasta este reparată în service. Clientul primește notificări pe telefon despre evoluția procesului de reparație.

Volvo a anunțat în această săptămână lansarea pe piața europeană a serviciului Valet, care a fost introdus în premieră în acest an în Statele Unite.

Noul serviciu permite proprietarilor Volvo să scape de grijile asociate vizitelor în service prin desemnarea unui "valet".

Astfel, mașina este preluată de un reprezentant al mărcii la data și ora stabilită în prealabil, iar ulterior returnează mașina după ce aceasta a fost reparată.

În plus, prin intermediul unei aplicații disponibile pentru iPhone și telefoanele cu sistem de operare Android, proprietarul primește notificări în timp real cu privire la evoluția procesului de reparație.

"Prin serviciul Volvo Valet oferim clienților flexibilitatea de care au nevoie în această perioadă plină de provocări. Este un exemplu prin care Volvo pune siguranța oamenilor mai presus de orice", explică Björn Annwall, șeful diviziei din Europa, Orientul Mijlociu și Africa al Volvo.

Pentru început, serviciul Volvo Valet este disponibil în Marea Britanie, însă ulterior va fi lansat și în alte 12 state europene: Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania și Elveția.

Clienții Volvo din România au deja la dispoziție o variantă simplificată a serviciului Valet, urmând ca în toamna anului 2020 să fie activată și o aplicație dedicată. Detalii găsiți aici.

În prezent, pe lângă Statele Unite, serviciul mai este disponibil și în China prin intermediul aplicației de mesagerie WeChat.

Via Volvo