Mi experiencia con la segunda mano, reacondicionados y outlet: más valor, mejor precio ¿y algún problema?

¿Merece la pena comprar segunda mano? ¿Qué diferencias hay con outlet y reacondicionados? Os cuento mi experiencia a lo largo de una década comprando.

Vivimos en una época donde la revolución de fabricantes como Xiaomi ha repercutido en que con muy poco dinero cualquiera pueda acceder a un buen smartphone. Esta democratización de la tecnología es positiva para aquellos que de otra manera no podrían permitirse un smartphone.

Del mismo modo, la rápida evolución del hardware y ciclos de renovación tan cortos repercute en un gran volumen de dispositivos que se quedan «obsoletos». ¿Realmente esos móviles dejan de merecer la pena? ¿Es posible conseguir productos de mayor calidad y durabilidad pagando menos?

¿Por qué apostar por la segunda mano?

A día de hoy es posible encontrar móviles de calidad y nuevos a buenos precios, pero según el dispositivo que busques, la segunda mano suele ser una opción que también muy viable. A nivel personal me gusta dar una segunda (o tercera vida) a productos que de no ser renovados se convertirían en residuos electrónicos o terminarían en un cajón. Regalar tu viejo ordenador o móvil a un familiar, vender o comprar productos y evitar que se fabriquen siempre es un buen pequeño gesto, pero hay muchos más.

Por mucho que la tecnología evolucione, la gama media sigue apostando a un enfoque de apostar por la máxima calidad posible reduciendo costes en todo aquello que sea prescindible. Lo prescindible suelen ser los pequeños detalles, aquellos que marcan la diferencia pero que suelen suponer un aumento en el precio final.

Los productos de gama alta que ya no son lo último de lo último siguen siendo productos competitivos, pero si que poseen todos esos valores que hacen que un producto sea premium.

Ya sea por razones ecológicas o por conseguir más valos por menos dinero, la experiencia es recomendable.

Segunda mano, reacondicionado, outlet ¿qué ventajas ofrece cada uno?

Si buscas productos baratos en tiendas, ya sean físicas u online, te fijarás en que hay varios términos en los productos de segunda mano. Cada uno de estos suele tener ciertas características en común, y son más o menos recomendables en función de lo que estemos buscando. Cada producto tiene sus propias ventajas e inconvenientes, por lo que viene bien conocer cada una de ellas:

• Segunda mano: Productos que generalmente fueron comprados y buscan una segunda vida. De todos los productos a reutilizables son los que mayor desgaste suelen tener, también los que nos permiten conseguir precios más baratos.

  • Tipos:

    • Particular: Una persona nos vende su móvil, tablet o dispositivo. Si estamos de acuerdo aceptamos el trato, aunque la gente que vende sus productos suele estar más abierta a negociar. A nivel personal no me suele gustar, ya que a menos que conozcas personalmente a la persona te la juegas a que esté en peores condiciones internas de lo esperado. Del mismo modo, para vender es muy conveniente porque si cuidas tus dispositivos, puedes venderlos a un conocido sin que haya discusiones.
    • Tiendas: Existen tiendas especialistas en la segunda mano como Cash Converters, CeX y Amazon Warehouse. Las tiendas no suelen tener precios tan bajos como los particulares, pero a cambio siguen un proceso más exigente y deben ofrecer como mínimo por ley un año de garantía. Si quieres vender y el producto está en buenas condiciones también te pagarán menos de lo que conseguirías vendiendo a un particular (a fin de cuentas, ellos ganan dinero siendo el intermediario) pero te quitas riesgos y problemas.
  • ¿Cuándo merece la pena? Para particulares si confías en la persona que te lo vende. En tiendas, recomendable productos que tengan como mucho entre 1-2 años desde su lanzamiento para asegurarnos que no tengan gran desgaste.

• Outlet: Este es el método más seguro, también el que menor descuento ofrece. Productos que las tiendas no han vendido y tienen que retirar de su catálogo, unidades de muestra en buen estado o productos con embalaje dañado pero el producto en excelentes condiciones.

  • ¿Cuándo merece la pena? Siempre, suelen ser productos con garantía y poco o nulo desgaste. El principal inconveniente que te puedes encontrar es la dificultad para encontrar un objeto en concreto. En muchas ocasiones son productos ya demasiado viejos.

• Reacondicionados: Hace un tiempo conocidos también como refurbished. Se trata de productos que no son nuevos, sino que han pasado por un proceso de reacondicionamiento, comprobando que el funcionamiento es óptimo y reemplazando componentes que puedan provocar errores.

  • ¿Cuándo merece la pena? Siempre que puedas. Antiguamente estos productos causaban mucha desconfianza, ya que en la mayoría de casos eran unidades que provenían directamente del servicio técnico. Con el auge del comercio online y el derecho de desistimiento, los reacondicionados han ganado muchos puntos ya que en su mayoría son unidades que alguien compra, no le convence y termina devolviendo.

Mi experiencia con productos de segunda mano en esta última década

Las razones por las que conozco tanto las características de este tipo de productos se debe a que la mayoría de mis compras las hago por estas vías, a veces por falta de dinero, y otras por sacarle a este la máxima rentabilidad. ¿Me han salido bien todas? No siempre, pero también es cierto de que la probabilidad no suele ser muy distinta de la que nos ofrecería un producto nuevo.

Nexus 9 de segunda mano a un antiguo compañero de El Androide Libre: una de mis tablets preferidas, aunque se rompió poco antes de terminar la garantía (al conocer al vendedor, la tramitación se hizo sin problemas). Era un fallo generalizado de los Nvidia Tegra K1 y no tuvo nada que ver que fuese un producto usado.

Google Pixel 2 XL por eBay a tienda especialista: Sobre este móvil ya he hablado en varias ocasiones, y sigue siendo mi móvil Android principal. Lo compré a una tienda alemana en eBay y me mandaron una unidad que no funcionaba mi tarjeta SIM. La tienda respondió y me mandaron otra unidad que es la que sigo utilizando dos años después.

Lenovo Thinkpad T440P por eBay a tienda especialista: Los Thinkpad son ordenadores de carácter empresarial que una vez pasan su ciclo de vida terminan vendiéndose a buen precio. De nuevo, una tienda alemana en eBay (con teclado alemán). Excelentísimo portátil que me costó nada menos que 144 euros y que utiliza mi hermano para terminar la universidad.

Samsung Gear S3 por Amazon Warehouse: Durante unos días estuvo a 127 euros y no me pude resistir, aunque con el paso de los meses lo terminé vendiendo a un compañero de Omicrono. El reloj sigue estando funcional.

Macbook Pro de 15 pulgadas por eBay a particular: Esta es la compra que más arriesgada ha terminado siendo. Un Mac con teclado en Inglés y un golpe en el cargador, y de no ser que PayPal ofrece una garantía en eBay nunca lo habría hecho. Finalmente ha salido bien.

iPhone Xr reacondicionado por eBay: Hace unos meses que el Pixel 2 XL comparte bolsillo con este iPhone. Varios arañazos en el marco metálico pero el móvil está en perfectas condiciones.

Apple Watch Series 3 LTE de segunda mano en Cash Converters: La principal razón por la que buscaba el iPhone era poder probar el Apple Watch. Cash converters a veces tiene buenos precios y en esta ocasión ha salido bueno, bonito y barato.

Router Huawei Amazon Warehouse: Este producto lo analizamos únicamente porque necesitaba un nuevo router y estaba barato en la tienda de reacondicionados de Amazon.

Nvidia Shield TV reacondicionada en PC Componentes: 30 euros menos que el precio original, el mismo producto solo que con el embalaje dañado. Lleva 2 semanas en casa, así que aún es pronto para saber si habrá problemas.

Mi conclusión con la segunda mano es que, si analizas bien las diferencias entre cada tipo de producto y la fuente es de fiar, puedes ahorrar hasta cientos de euros, privándote únicamente del efímero placer de estrenar algo que nadie aún había probado.