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Fabian Sommer/dpa WhatsApp gehört seit 2014 zu Facebook.

Probleme mit iOS 13.5: WhatsApp lässt sich nicht mehr öffnen: So umgehen Sie die Fehlermeldung

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Ärger für Apple-Kunden: Nach der Installation des neuen Betriebssystems iOS 13.5 lassen sich zahlreiche Apps nicht mehr öffnen. FOCUS Online erklärt, wie Sie die Fehlermeldung umgehen und die Apps weiterhin nutzen können.

Apples neues Betriebssystem iOS 13.5 hat bei vielen Nutzern für Ärger gesorgt. Zahlreiche Apps ließen sich nicht mehr öffnen, stattdessen wurde folgende Fehlermeldung angezeigt: "Diese App wird nicht mehr mit Ihnen geteilt. Um sie verwenden zu können, müssen Sie sie im App Store kaufen." Laut dem Apple-News-Portal "MacLife" stimmt das nicht, der Fehler deute auf ein Problem mit der Familienfreigabe über die iCloud hin.

WhatsApp lässt sich nicht mehr öffnen – so umgehen Sie die Fehlermeldung

Apple arbeitet an der Behebung des Fehlers. In Kürze wird wohl ein neues Update zur Verfügung stehen. Dann sollte alles wird gewohnt funktionieren. Wer nicht so lange warten möchte, kann die Apps – wie beispielsweise WhatsApp – trotzdem weiter nutzen. Laut "MacLife" gibt es zwei Lösungen, die Fehlermeldung zu umgehen. Sie können Updates über den Appstore neu installieren, sofern diese bereits verfügbar sind.

Oder Sie folgen dieser Anleitung:

  1. Einstellungen öffnen
  2. "Allgemein" auswählen und dann "iPhone-Speicher"
  3. WhatsApp anklicken (es kann einige Zeit dauern, bis alle Apps geladen sind)
  4. "App auslagern" anklicken, damit wird die App gelöscht – ohne dass Daten verloren gehen
  5. Home-Bildschirm: Ergrautes WhatsApp-Symbol anklicken und mit Wolken-Symbol versehen
  6. Wolken-Symbol anklicken, damit wird die App erneut heruntergeladen

Nun sollte WhatsApp wieder wie gewohnt funktionieren.

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