Corrección: BancoEstado corrigió error que activó PAC en depósitos de Ingreso Familiar de Emergencia

Aseguraron que “estos casos excepcionales –que afectaron a cerca de 1.000 cuentas del total de 497 mil abonos realizados- fueron detectados y corregidos el mismo fin de semana”.

Aseguraron que “estos casos excepcionales –que afectaron a cerca de 1.000 cuentas del total de 497 mil abonos realizados- fueron detectados y corregidos el mismo fin de semana”.

Según información de ADN.cl,  BancoEstado corrigió el error que permitió que se activara el Pago de Cuentas Automático en algunos clientes que recibieron en sus cuentas el Ingreso Familiar de Emergencia.

“Como BancoEstado, debemos aclarar que en el diseño del pago del Ingreso Familiar de Emergencia se estableció que aquellos usuarios que tuvieran un PAC o cargo automático en su cuenta, se derivaría a un “Pago Presencial” y no abono en cuenta, para así evitar cualquier cobro automático”, explicó la institución en un comunicado de prensa.

“Lamentablemente, en este proceso se pueden producir errores puntuales y los casos conocidos no responden a una política de cobro de BancoEstado”, agregó.

Según el banco, “estos casos excepcionales –que afectaron a cerca de 1.000 cuentas del total de 497 mil abonos realizados- fueron detectados y corregidos el mismo fin de semana”.