Beneficiários são convocados para perícia mas encontram INSS fechado

Segurados solicitaram atendimento pelo site e tiveram serviço agendado para ocorrer de maneira presencial

Beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) agendaram atendimento presencial na unidade da Avenida dos Andradas, região central de Juiz de Fora, para esta segunda-feira (25), entretanto, encontraram as portas fechadas. Uma fila se formava na parte externa da Agência da Previdência Social pela manhã. Muitas pessoas buscavam atendimento para realização de perícia médica, após agendarem o serviço pelo site do órgão. Em 24 de março, o INSS havia suspendido o atendimento presencial nas agências de todo o Brasil.

Flávia Rodrigues da Silva foi uma das beneficiárias que estiveram presentes na unidade nesta segunda. Ela está há três meses sem receber o auxílio-doença, depois de ter sua renovação negada. Flávia não obteve retorno do INSS e, na semana passada, realizou o agendamento para atendimento presencial por meio do site. “Tem no papel: data e hora agendado, escrito ‘perícia presencial’. Aqui estou eu, mas porta fechada”, diz. Flávia está afastada por ter sofrido um acidente de trabalho. Ela tentou solucionar sua questão por meio remoto e por telefone. “Você não consegue. Eles [INSS] reclamam que a foto não está nítida, que o carimbo está ruim. Alguém tem que fazer alguma coisa pra gente, quanto tempo vamos ficar sem receber?”, desabafa.

O caso é similar ao de Tânia Maria Rodrigues da Silva. Ela também está afastada do trabalho por causa de um problema de saúde, buscando, assim, o INSS para receber o auxílio-doença. A perícia médica foi agendada para esta segunda-feira. “Meu médico me passou o laudo. Fui marcar a perícia on-line, mas informaram que seria hoje (segunda-feira), às 9h20, presencial”, conta.

Afastamento por coronavírus

Nas últimas semanas, a auxiliar de cozinha Daniele Venerando Pires precisou se afastar do trabalho por ter tido contato com uma das vítimas de coronavírus em Juiz de Fora, sua avó. Enquanto estava de atestado médico, chegou a apresentar quadro gripal e realizou exame para Covid-19, ampliando seu período de afastamento. “A firma mesmo agendou e me passou os papéis, informando que eu deveria entrar pelo INSS para ver se eu estava apta a voltar a trabalhar. Meu atestado acabou sábado, e o atendimento foi agendado para hoje, presencial. Aí eu vim aqui e está fechado”, diz.

A Tribuna entrou em contato com o INSS e aguarda retorno.