Reapertura

Se reabren 20 centros de servicios sociales para seguir atendiendo a la población más vulnerable

Los nuevos equipamientos se concentran en Ciutat Vella y Nou Barris, los distritos con más demanda de atención
Los demandantes pueden solicitar cita previa por teléfono o acudir presencialmente en caso de urgencia

A partir de hoy, 25 de mayo, 20 centros de servicios sociales de la ciudad volverán a abrir al público. Durante los dos primeros meses del estado de alarma por la covid-19, Servicios Sociales ha atendido a 34.385 personas a través de dos vías: la telemática y la presencial de urgencia que han ofrecido los nueve centros que hasta ahora han estado abiertos al público.

Con la apertura de 20 centros de servicios sociales se amplía la atención presencial a personas y colectivos vulnerables.

Calendario de apertura

Los 20 centros que abrirán a partir de hoy se concentran en los distritos de Ciutat Vella y Nou Barris, donde hay más demanda de atención.

Todos los centros que ofrezcan atención presencial aplicarán medidas de seguridad e higiene reforzadas para evitar el contagio de la covid-19 y preservar la salud de los equipos de servicios sociales y de las personas usuarias.

Se podrá solicitar una cita previa en el teléfono habitual de servicios sociales (936 197 311) o acudir presencialmente a los centros abiertos de cada distrito en caso de urgencia. La atención se continuará prestando prioritariamente de manera telemática, y presencialmente si la situación lo requiere.

El horario excepcional de la atención presencial en los centros de servicios sociales será de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas. El horario de atención telefónica será el habitual: de lunes a jueves, de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 19.00 horas, y los viernes, de 9.00 a 14.00 horas. Fuera de este horario el centro de referencia para emergencias y urgencias sociales es el CUESB.

Centros de servicios sociales con atención presencial por distrito:

►Ciutat Vella: CSS Raval Sud, CSS Raval Nord y CSS Casc Antic.

►Eixample: CSS Antiga Esquerra de l’Eixample y CSS Fort Pienc.

►Sants-Montjuïc: CSS Cotxeres de Sants y CSS Poble-sec.

►Les Corts: CSS Les Corts.

►Sarrià-Sant Gervasi: CSS Sarrià.

►Gràcia: CSS Camp d’en Grassot y CSS Vila de Gràcia.

►Horta-Guinardó: CSS Horta y CSS Baix Guinardó.

►Nou Barris: CSS Porta-Vilapiscina i Torrellobeta, CSS Turó de la Peira y CSS Roquetes.

►Sant Andreu: CSS Garcilaso y CSS Franja Besòs.

►Sant Martí: CSS Clot-Camp de l’Arpa​ y CSS Besòs.

Los equipamientos darán prioridad a la atención de personas y colectivos en situación de urgencia, como niños y niñas en riesgo, casos de violencia machista, personas mayores o dependientes sin apoyo del entorno y situaciones de extrema necesidad.

Atención durante el estado de alarma

Durante la crisis de la covid-19, los servicios sociales han seguido funcionando a través de la atención por vía telemática y mediante los equipos presenciales en nueve equipamientos de urgencia. Desde el inicio del estado de alarma, se ha atendido a 34.385 personas, el 72%, mujeres, y el 28%, hombres. Del total, el 17% nunca habían sido atendidas por los servicios sociales o hacía más de un año que no habían requerido atención, un indicador del aumento de las situaciones de riesgo provocadas por la covid-19.

Con respecto a los servicios específicos que se han proporcionado durante el estado de alarma:

►Ayudas de emergencia. Durante los últimos dos meses se han otorgado 9.292 ayudas para paliar situaciones de riesgo, sobre todo gastos de alimentación y vivienda, por un valor global de 3,93 millones de euros. El incremento de las prestaciones con respecto al periodo anterior a la covid-19 ha sido considerable: en febrero se aprobaron 2.156 ayudas por un valor total de 1,47 millones de euros.

►Tarjetas Barcelona Solidaria. A las 17.000 tarjetas que se han repartido para poder comprar productos de alimentación y de primera necesidad se ha añadido una partida adicional de 12.000 unidades para llegar a más colectivos vulnerables.

►Comidas diarias. Gracias a la colaboración de distintas entidades sociales, los servicios de alimentación municipales están repartiendo actualmente 11.150 comidas al día a través de servicios a domicilio, comedores sociales, equipamientos para personas sin hogar y dispositivos extraordinarios. La distribución de comidas diarias ha aumentado un 192% desde el inicio del estado de alarma; en el periodo anterior a la covid-19 se repartían 3.810 comidas al día.