GDPR ani za dva roky spousta firem nepochopila. Většina si ale ví rady

Zavádění v praxi doprovázela téměř panika, ještě pár týdnů před jeho účinností na něj řada firem a podnikatelů nebyla dostatečně či vůbec připravena.

„Situace se určitě zlepšila, ale stále se lze setkat s podnikateli, kteří GDPR ignorují nebo ho nepochopili, a uplatňují pouze některá pravidla pro zpracování osobních údajů. A to ještě špatně nebo nedostatečně,“ řekla ČTK advokátka společnosti Vilímková Dudák & Partners Klára Valentová.

Například plnění informační povinnosti vůči subjektům stále v praxi působí problémy. Informace jsou nepřehledné, dlouhé a nesrozumitelné, a navíc nejsou předávány včas a adresně. Firmy si často některá ustanovení GDPR vykládají špatně, tudíž nařízení porušují.

EasyJet unikla data. Hackeři získali informace milionů lidí, včetně kreditek

„V podstatě jsem se ještě nesetkala s firmou, která by GDPR provedla zcela bezchybně. To je totiž v podstatě nesplnitelný úkol vzhledem k tomu, jak je nařízení obecné,“ dodala Valentová.

Z počátku se nejvíce řešily souhlasy se zpracováním osobních údajů, které se dodnes objevují v nesmyslných situacích a textacích. „Nadbytečnost souhlasů byla jednou z nejčastějších chyb,“ upozornil ředitel cloudových služeb společnosti Algotech Petr Loužecký v anketě ČTK. Informovanost se podle něj během dvou let hodně zlepšila, je již dost konkrétních případů pochybení, na kterých se firmy mohou poučit.

V praxi ale i po dvou letech zůstávají problémy především s poskytováním jasných informací o prováděném zpracování osobních údajů a uplatňováním dalších práv subjektů údajů. Například řada systémů stále neumí definitivní výmaz údajů tam, kde to GDPR vyžaduje.

„V praxi se také často setkávám s nelegálním sledováním zaměstnanců a nekontrolovatelným sdílením osobních údajů v rámci skupiny podniků, kdy osobní data končí tam, kde není jejich ochrana dostatečně regulována,“ doplnila Valentová.

Nízké pokuty v Česku

Odborníci se shodují na tom, že si podnikatelé uvědomují důležitost osobních údajů a začali se při nakládání s nimi chovat zodpovědněji. „Firmy si uvědomují důležitost ochrany osobních údajů i díky medializaci kybernetických útoků, které často úniky údajů provází. Důležité je si přiznat, že GDPR nebyla jednorázová akce a ochranu údajů je třeba neustále rozvíjet a upravovat. Adaptace bude trvat ještě hodně let a bude se vyvíjet i s ohledem na nové technologie,“ podotkl Loužecký.

Podle expertů jsou velké rozdíly mezi velkými firmami a malými podnikateli. Velké firmy řeší GDPR zodpovědněji, především ty, které mají oddělení nebo osobu, která má ochranu osobních údajů jako součást pracovní náplně. Malí podnikatelé sice GDPR zaznamenali, ale velmi často ho ignorují. Nehrozí jim totiž tak vysoké pokuty jako velkým firmám.

Ačkoli GDPR umožňuje ukládat za jeho porušení velmi vysoké pokuty a v okolních státech již byly uloženy v miliardové výši, český Úřad pro ochranu osobních údajů zatím ukládá nízké pokuty, nejčastěji v řádu desítek tisíc, výjimečně v řádu stovek tisíc korun. A pokud kontrolovaná osoba sjedná rychle nápravu, úřad od uložení sankce často upouští.