Belg wil na crisis vaker online bestellen

Ongeveer dertig procent van de Belgen wil na de crisis vaker online aankopen doen. Daarnaast overweegt 23 procent om winkels die ze online ontdekt hebben, fysiek te gaan bezoeken. Dat blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Thomas More Hogeschool en handelsfederatie Comeos.

In alle leeftijdscategorieën en voor vrijwel alle productgroepen waren er consumenten die voor het eerst online hebben besteld. Zestig plussers waren daarbij wel in de meerderheid.

‘De coronacrisis heeft een onmiddellijke en sterke invloed gehad op ons koopgedrag,’ stelt Comeos. ‘Het is bijzonder boeiend om te kijken welke van deze gebruiken persistent aanwezig zullen blijven.’

Het onderzoek is tussen 30 april en 10 mei (voor de heropening van de non-foodwinkels) gehouden onder 3000 consumenten.

Foto Pauline Loroy via Unsplash