Microsoft: Jüngstes kumulatives Update für Windows 10 unterbricht LTE-Verbindungen

Windows 10 meldet aber möglicherweise trotzdem eine verfügbare Verbindung zum Internet. Microsoft untersucht zudem Rückmeldungen von Nutzern zu weiteren Probleme. Sie sollen unter anderem schon bei der Installation des kumulativen Updates auftreten und in Einzelfällen zu Abstürzen führen.

Microsoft hat bestätigt, dass sich das jüngste kumulative Update für Windows 10 Version 1903 und 1909 unter Umständen nicht mit LTE-Modems verträgt. Betroffene Nutzer sind den am Samstag aktualisierten Versionshinweisen zufolge nicht in der Lage, auf das Internet zuzugreifen, wie Bleeping Computer berichtet.

Erschwerend kommt hinzu, dass das Symbol für die Netzwerkverbindung den Fehler nicht abbildet und laut Microsoft möglicherweise weiterhin meldet, dass das System mit dem Internet verbunden sei. Das Unternehmen arbeite bereits an einer Lösung. Ein Update sei für ein kommende Release geplant – die übliche Formulierung bei derartigen Bugs.

Microsoft bestätigte aber auch, dass es darüber hinaus Berichte in Sozialen Netzwerken und den Medien prüft, wonach sich Nutzer über weitere Probleme mit dem seit dem 12. Mai angebotenen Update KB4556799 beschweren. „Wir sind aktiv mit den Kunden in Kontakt, die Probleme melden.“ Die eigenen Telemetriedaten sowie Rückmeldungen von Nutzern in den eigenen Kanälen spiegelten die Beschwerden bisher aber nicht wider.

Bleeping Computer hat einige dieser Probleme zusammengetragen. Bei einigen Nutzern treten sie demnach schon während der Installation auf, was auch laut Windows Feedback Hub so weit gehen soll, dass sich das Update nicht einspielen lässt. Das kumulative Update soll aber auch Abstürze von Windows auslösen (Blue Screen of Death, BSoD).

Das Update soll sich aber auch auf die Audiowiedergabe auswirken. So soll Windows bei angeschlossenem Kopfhörer Ton auch über die Lautsprecher ausgeben statt diese automatisch stumm zu schalten. Anderes Feedback besagt, dass sich KB4556799 nicht mit bestimmten Druckern verträgt oder die Stabilität von Windows 10 verschlechtert.

Bleeping Computer, das ein eigenes Windows-Forum betreibt, räumt ein, dass möglicherweise nur ein Bruchteil der mehr als eine Milliarde Windows-10-Nutzer weltweit betroffen sei. Es gebe allerdings mehr Rückmeldungen zu KB4556799 als zu anderen Updates.

Möglicherweise kann das Mai-2020-Update für Windows 10 schon für Abhilfe sorgen. Es soll im Lauf dieser Woche erscheinen. Anfänglich wird Microsoft es allerdings wie immer nicht automatisch zum Download anbieten beziehungsweise über Windows-Update nur an Nutzer verteilen, deren Systeme laut Microsofts Telemetriedaten ein positives Update-Erlebnis versprechen.