В ГНС теперь можно обратиться через чат и мессенджеры
Контакт-центр Государственной налоговой службы Украины теперь имеет чат в «ЗІР» и в мессенджерах – viber и telegram.
Об этом сообщил директор Информационно-справочного департамента ГНС Иван Романов.
Где найти чат:
- на веб-портале Государственной налоговой службы Украины в разделе «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс, ЗІР»;
- на сайте ЗІР или его мобильной версии.
Контакт-центр Налоговой в мессенджерах:
- Viber (с мобильного устройства).
Также клиент сможет оценить предоставленную консультацию. Теперь именно клиент будет определять, насколько полезную помощь ему оказали, а его оценка поможет в наполнении «Базы знаний» и улучшении качества информационно-справочных услуг ГНС.
Справка Finance.ua:
- В связи с объявлением в Украине карантина Государственная налоговая служба рекомендует использовать электронные сервисы – Единое окно и Электронный кабинет.
- Государственная налоговая служба Украины подготовила серию видеоуроков о том, как пользоваться электронными сервисами.
Читайте важные советы, которые пригодятся для вашего кошелька, в телеграм-канале Finance_ukr 🤫