À Amilly, le Géant Casino ouvre le dimanche après-midi, sans personnel ni caissières

C'est la première grande surface du groupe Casino, dans le Loiret, à proposer une ouverture le dimanche après-midi, sans caissières ni personnel.

Un hypermarché ouvert le dimanche après-midi, jusqu'à 21 heures, sans caissières ni personnel. C'est désormais le cas du Géant Casino d'Amilly, dans la zone d'Antibes, le premier dans le Loiret.

Le groupe Casino développe ce modèle depuis maintenant quelques mois. La justice, à Angers, s'était même mêlée à l'affaire, après que l'inspection du travail avait jugé illégal l'emploi de personnels d'une société prestataire, les dimanches après-midi. L'ouverture des commerces alimentaires n'est en effet pas autorisée au-delà de 13 heures, le dimanche, sauf en cas de dérogation évidemment.

Dans le Maine-et-Loire, la justice a donné raison aux inspecteurs du travail mais le magasin est resté ouvert les dimanches après-midi, les clients passant à des caisses automatiques sous l’œil de vigiles.

Le principe est le même à Amilly, où le magasin, à partir de 13 heures, le dimanche, est surveillé par quatre vigiles, chargés de la sécurité des lieux comme des clients, qui doivent payer leurs achats à des caisses automatiques où seul le paiement par carte est possible.

L'achat d'alcool, le dimanche après-midi, n'est pas possible.

Répondre au nouveau rythme des consommateurs

L’extension des horaires d’ouverture peut apparaître comme un moyen d’attirer de nouveaux clients, même si selon le service de presse des enseignes Casino, "la fréquentation du magasin est dans la moyenne" des autres grandes surfaces de ce type. "La situation du magasin n’est pas en péril", défend le service de presse, qui reconnaît cependant que ce nouveau service peut booster la fréquentation des lieux. 

"On ne s’attend pas à un rush dans un premier temps. On est vraiment sur une période de test. Aujourd’hui, le dimanche, on ferme à 21 heures ; demain, ça pourra être à 22 heures ou minuit. Depuis août, des magasins Géant Casino ouvrent en horaires prolongés. Il s’agit pour nous de répondre à une demande des clients et à un nouveau rythme des consommateurs. Avec ces ouvertures, on a voulu accéder à ces demandes et ne plus être bordés par des horaires."

L’extension des horaires d’ouverture plairait particulièrement aux clients des zones les plus urbaines. À Amilly, le groupe Casino indique que la progression devrait être plus lente, "le temps de faire connaître ce nouveau service".

Les clients seront-ils au rendez-vous ? Pas sûr, selon un commerçant de la zone d’Antibes. 

"On est à la campagne, dans une petite ville. Les gens, le dimanche, font autre chose qu’aller dans les grandes surfaces. Antibes, c’est la deuxième zone commerciale du Loiret et on n’est pas ouvert plus de trois ou quatre dimanches par an, parce que le reste du temps, ça ne fonctionne pas. Certaines enseignes de la grande distribution, en ce moment, sont en train de faire ce qu’elles peuvent pour préserver les clients qui leur restent : l’ouverture sans personnel est dans cette optique."Un commerçant de la zone d'Antibes (empty)

Pascale Auditeau