Лайфхакер
Почему важно развивать навыки общения
by Елена ЕвстафьеваЭффективная коммуникация — залог успеха в любой жизненной сфере.
1. Это укрепит семейные отношения
В парах, которые умеют общаться друг с другом, более крепкая связь между партнёрами. Американский психолог Джон Готтман пришёл к такому выводу, в течение 40 лет исследуя причины развода семейных пар.
По его мнению, самое сложное в отношениях — это эффективная коммуникация. Её отсутствие — основная причина разводов. В своих исследованиях* Готтман выделил четыре типа проблем в общении, которые приводят к разрыву отношений: критика личности партнёра, оскорбления, оборонительное поведение и отмалчивание (полный отказ что‑либо обсуждать).* Источник: Research FAQ
У людей, которые говорят друг другу о своих ожиданиях, отношения в семье в целом лучше*. Чтобы укрепить их, поддерживайте родных, договаривайтесь о компромиссах, сообщайте о своих потребностях и демонстрируйте понимание.* Источник: Family Communication and Health: Maintaining Marital Satisfaction and Quality of Life
2. Это поможет получить работу и больше зарабатывать
Умение общаться — один из самых важных навыков на рынке труда. Оно необходимо для взаимопонимания в команде, поэтому работодатели обращают на него особое внимание.
В одном исследовании* менеджеров попросили оценить недостатки кандидатов на собеседовании. На первом месте оказались плохие навыки общения. Развивая их, вы повысите свои шансы получить хорошую работу с высокой зарплатой. Это особенно важно для выпускников вузов, у которых ещё недостаточно других навыков.* Источник: A Managerial Perspective: Oral Communi cation Competency Is Most Important for Business Students in the Workplace Jeanne D. Maes
Сейчас читают ❓
3. Это поднимет самооценку
По данным исследований*, люди, которым хорошо даётся общение, обычно относят себя к экстравертам. У них более высокая самооценка, им легче подходить к незнакомцам и говорить перед публикой. Но это не значит, что придётся каким‑то образом менять свой тип личности, чтобы этого достичь.* Источник: Personality Correlates of Self‑Esteem
Если у вас проблемы с самооценкой, попробуйте развивать коммуникативные навыки. Научившись комфортно чувствовать себя во время разговора, вы станете увереннее в себе. Окружающие будут считать вас дружелюбнее, что дополнительно укрепит самооценку.
4. Это пригодится лидерам и предпринимателям
Исследователи обратились* к владельцам малого бизнеса и банковским представителям с вопросом о главных факторах успешной предпринимательской карьеры. Большинство респондентов назвали навыки устного общения и умение слушать.* Источник: Perception of Entrepreneurial Success Characteristics
Упражнения на межличностное общение часто используют*, чтобы научить студентов достигать поставленных целей, разрешать конфликты и принимать совместные решения. А такие способности нужны любому лидеру.* Источник: Values, Vision, Voice, Virtue: The 4 «V» Model for Ethical Leadership Development
5. Это облегчит выступления на публике
Навыки письменного и устного общения нужны каждому гражданину, который хочет выразить свои мысли и участвовать в общественной жизни. Выступление на публике — основной способ такого участия, который зародился ещё в Древней Греции. Дебаты и публичные речи распространены и сегодня.
Коммуникативные навыки пригодятся вам, даже если вы не стремитесь к политической карьере. Наверняка вам приходится говорить перед слушателями на совещаниях, конференциях или встречах с деловыми партнёрами. Умение общаться поможет в таких ситуациях.