門店客減 華商自救推免費送貨
紐約華人社區對新型冠狀肺炎疫情的恐慌仍在持續,以華人為主要客源的法拉盛的商家已大受影響,從餐館、美容業到零售業,大多數店鋪的營業額都有50%到70%的減少。
在法拉盛市中心開設多家分店的嘉利寶化妝品公司(Everyday Beauty)負責人李麗莎表示,新冠病毒肺炎疫情對她的生意影響非常大,該公司的顧客中九成以上是華人,「現在華人都不出來了,從大約兩周前開始,營業額持續下滑,目前比正常時期下降了70%。」
李麗莎說,為了保證有需要的顧客能夠買到商品,他們在法拉盛、布碌崙(布魯克林)和曼哈頓華埠的所有店鋪一直照常營業,雖然生意差,但仍要支付員工工資和很高的房租,「給我們帶來非常大的負擔,顧客實在太少了,後來不得不選擇讓店員輪流多休息一天。」
李麗莎表示,為了彌補實體店銷售差的情況,該公司推出購物免費送貨上門活動,顧客可以通過電話、微信等方式購買產品,兩天內免費送到家門口;公司還準備了兩部車專門送貨,如果顧客的家與店鋪的距離在步行15分鐘內,員工會直接送過去,紐約市以外的地方則會通過郵寄。
她說,「我們正在建設網上購物網站,近期就會投入使用,更方便顧客購買」,也表示紐約的民眾真的無需擔心,完全可以正常外出、用餐、購物。
在法拉盛新世界和香港超市的美食城均有鐵板燒攤位的Vicky表示,兩個攤位的生意都很慘淡,但經營成本並未降低,「多名員工都在我們這裡做了很多年,也不忍辭掉他們;不過,若一直這樣下去,我們也負擔不起,已經決定暫停香港超市美食城的攤位了。」
Vicky說,顧客中有很多皇后區和長島地區有孩子的家庭,因擔心小孩子被感染,最近都不來了;新世界美食城的鐵板燒有不少外族裔顧客,但最近外族裔顧客也不來了,營業額只有之前的約三分之一。
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記者朱蕾/紐約報導