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TIM rinnova (finalmente) il sito dedicato all’area clienti MyTIM

Le modifiche apportate concludono il ciclo di rinnovamento grafico/funzionale iniziato l'anno scorso con l'applicazione mobile MyTIM.

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Nelle scorse ore l’operatore TIM ha finalmente reso accessibile pubblicamente il suo portale MyTIM da browser, dopo aver completato le modifiche di rinnovamento. Il dominio, ora mytim.tim.it, va a prendere il posto del vecchio 119selfservice.tim.it, ed è stato lanciato dopo una settimana di beta privata.

La nuova area clienti permette ai già utenti di rete fissa e mobile, previo accesso con le proprie credenziali, di consultare e gestire la propria linea in dettaglio. Le funzioni sono le medesime che troviamo nell’applicazione per smartphone MyTIM, e di sicuro l’aver adattato il sito all’app tornerà utile a molti per orientarsi meglio all’interno del sito stesso.

La convergenza tra i due servizi, infine, elimina la suddivisione tra i clienti di rete fissa e quelli di rete mobile, accorpando tutto all’interno di un unico portale. Il servizio è ancora nella sua fase di lancio iniziale, pertanto sarà possibile fornire suggerimenti e pareri tramite l’apposito questionario presente. A testimonianza di ciò la funzione di chat con un operatore non è al momento disponibile all’interno del portale, ma potrà essere raggiunta tramite questo link.

Fonte: MondoMobileWeb