Auf keinen Fall ignorieren!

Brief von Arvato: Diese Amazon-Post ist äußerst ernst

Ihnen ist dieser Tage eine Arvato-Rechnung im Namen von Amazon ins Haus geflattert und Sie können damit nichts anfangen? Dann ist Vorsicht angesagt!

Fast jeder kennt das: Der Briefkasten ist voll mit Prospekten und dubiosen Werbeanschreiben. Die meisten Empfänger befördern den nutzlosen Papierkram direkt in den Müll. Gegenwärtig könnte es aber sein, dass Ihnen bei dieser Praxis ein wichtiges Schreiben entgeht. Das Portal verbraucherschutz.com berichtet von einem gehäuften Aufkommen an Papierrechnungen, die das Unternehmen Arvato Payment Solutions im Namen von Online-Händler Amazon mit dem Betreff „Weihnachtsabrechnung“ verschickt. Dabei handelt es sich nicht etwa um Spam, sondern ein echte Zahlungserinnerung für Amazon-Kunden, die Waren im Dezember 2019 auf Rechnung geordert und diese noch nicht bezahlt haben. Das Problem: Viele Empfänger dieser Zahlungserinnerung haben keine offenen Rechnungen bei Amazon. Laut Bericht erhalten sogar Personen das Schreiben, die gar nicht bei dem Online-Händler registriert sind.

Brief von Arvato: Reaktion erforderlich!

Kein Wunder also, dass viele das Schreiben als Fake interpretieren und entsorgen. Doch das ist ein verheerender Fehler! Da die Mahnung echt ist, erfordert sie eine Reaktion, denn jemand hat in Ihrem Namen bei Amazon eingekauft. Das gehäufte Auftreten von Fällen, in denen Empfänger nichts von offenen Rechnungen bei Amazon wussten, legt laut verbraucherschutz.com die Vermutung nahe, dass gegenwärtig ein groß angelegter Missbrauch von gestohlenen Daten stattfindet. Möglicherweise haben Kriminelle einen großen Satz privater Daten erbeutet und mit diesem Bestellungen bei Amazon aufgegeben. Beweise dafür gibt es aktuell noch nicht, die Recherchen dauern an. In jedem Fall sollten Sie aktiv werden!

Die größten Bedrohungen für Ihre Sicherheit

Brief von Arvato: So sollten Sie vorgehen

Konaktieren Sie den Kundendienst von Amazon und schildern Sie den Sachverhalt. Laut Bericht ist dem Online-Händler das Problem aus früheren Fällen bekannt und das Unternehmen zeigt sich bei der Lösung kulant und entgegenkommend. Sobald Sie Amazon den Betrug gemeldet haben, wenden Sie sich an die Polizei und erstatten Sie eine Anzeige wegen Datendiebstahls und Datenmissbrauchs. Beschränken Sie sich dabei nicht auf den Amazon-Vorfall, denn die Cyberkriminellen haben Ihre Daten möglicherweise auch an anderer Stelle genutzt. So lässt sich im Falle weiterer Forderungen auf die Anzeige verweisen und die Polizei kann schneller reagieren.