Телеграф
В прошлом году больше половины железнодорожных билетов продали онлайн
"Укрзализныця" в 2019 году увеличило реализацию билетов через онлайн-сервисы на 10% – до 30,4 млн билетов, или 57% от их общего объема.
by Интерфакс-УкраинаЗа 2019-й год "Укрзализныця" реализовала через онлайн-сервисы 30,4 миллионов билетов, то есть 57% от общего объема, в течение прошлого года продажа билетов онлайн вырос на 10%.ворится в сообщении на сайте компании.
Помимо того, отмечает УЗ, с введением оформления через интернет льготных проездных документов для лиц с инвалидностью за минувший год было оформлено почти 16,7 тыс. таких билетов.
"Кроме того, онлайн можно заказать специально оборудованный вагон для перевозки лиц с инвалидностью, которые передвигаются на колясках, с последующим оформлением билетов в кассе. Уже обработано 38 подобных заказов", - отметили в пресс-службе компании.
В "Укрзализныци" также отчитались о расширении перечня международных поездов, билеты на которые можно приобрести без посещения кассы.
"Сейчас это все поезда и вагоны "Укрзализныци", которые курсируют в сообщении Украина - Польша. В течение 2019 года 333,5 тыс. мест было оформлено именно через интернет, что на 15% больше, чем в 2018 году", - отметили в компании.
Указанные изменения вводятся в рамках проекта "Навстречу клиенту" и нацелены на повышение уровня удовлетворенности тех, кто пользуется услугами "Укрзализныци".