Терпи или плати: на автовокзале Ростова людей не пускают в бесплатный туалет

Администрация грубо нарушает права пассажиров с билетами

Ростов-на-Дону, 9 декабря. Руководство главного автовокзала Ростова нарушает права потребителей. Людей, у которых есть билет на автобус, не пускают в туалет бесплатно.

Как известно, пассажир имеет право пользоваться туалетами бесплатно, если у него есть посадочный документ. Однако администрация автовокзала плюет на права граждан. В здании обустроено несколько туалетов. В два из них есть вход напрямую из кассового зала на первом этаже, но туда не пускают бесплатно даже с билетом, сообщают местные СМИ.

Чтобы справить нужду, пассажирам приходится тащиться с сумками к другому туалету, в который можно зайти через перрон. Это очень неудобно, поскольку обратный путь в зал ожидания становится настоящим квестом: сначала нужно пройти на привокзальную площадь через турникет, а уже затем зайти в здание автовокзала и вновь пережить багажный контроль. Кроме того, в здании нет нормальной навигации, которая разъясняла бы, где находится «платный» туалет, а где – «бесплатный».

Стоит добавить, что работники «платной» уборной не хамят посетителям, хотя соответствующие жалобы были, а также охотно рассказывают, как пройти в бесплатный туалет. Но это не отменяет того факта, что администрация автовокзала трактует права пассажиров по-своему.

Как писал «Регион online» ранее, в Ростовской области был задержан директор «Донавтовокзала» Игорь Рудзинский. Его подозревают в мошенничестве и вымогательстве денег.

Читайте нас в News