Los beneficios que entrega la billetera digital a las pymes

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Comerciante

Autor: Juan Pablo Ernst

Lun 9 Dic 2019 | 09:14 am

Es rápida, segura y ayuda a cuidar el medioambiente, pues reduce el uso de papel.


Una serie de beneficios para los comerciantes chilenos trae asociada la denominada billetera digital, una nueva herramienta que facilita y entrega mayor seguridad con las transacciones.

“Una billetera digital es un servicio que permite al cliente guardar su información personal, incluida su dirección de envío, números de tarjeta de crédito o débito y otros datos de pago en un solo lugar, que luego puede usar para completar las transacciones de compras en comercios, siempre que éste acepte su billetera digital como forma de pago”, detalla Félix Burgos, director de la Escuela de Tecnologías Aplicadas del Instituto Profesional IACC.

El docente explica que gracias a la billetera digital es posible la realización de pagos y checkout de manera más sencilla, pero además los usuarios pueden seleccionar entre varios medios para efectuar sus pagos. Y también surge la posibilidad de crear informes y seguir las transacciones.

Ventajas del sistema

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Entre los principales beneficios que entrega esta herramienta, Félix Burgos destaca la rapidez en las transacciones, pues “en segundos se puede completar una transacción utilizando una billetera digital con un toque en el smartphone sobre la terminal de pago”.

Valora también el hecho de que esta billetera otorga mayor seguridad, “ya que las transacciones quedan asociadas a las cuentas configuradas en el terminal de pago de la billetera digital, prescindiendo del manejo de dinero en efectivo o instrumentos falsos”.

Aquello, además de ser una tecnología que permite una disminución en el uso del papel y una baja en las comisiones y los costos operativos.

– ¿En qué debe fijarse un comerciante para elegir una billetera digital?

– Lo más importante es seleccionar una billetera electrónica que esté acorde con sus necesidades. Como consejos se pueden mencionar la importancia de la cobertura de sitios de compra; es decir, se debe optar por una billetera electrónica aceptada en varios sitios.

“Además está la compatibilidad de pago, pues hay que considerar las comisiones o cargos que puedan originarse entre diferentes instrumentos de pago; esto puede representar un ahorro o recargo al momento de realizar una compra”, añade.

– ¿Tiene algún costo sacar la tarjeta digital?

– Actualmente, existen múltiples opciones para optar a una billetera de este tipo, y las más usadas generalmente no tienen algún costo para obtenerla, aunque existen prestadores de servicios que realizan recargos por transacciones. En general, la mayoría permite tenerla de manera gratuita.

– ¿Qué diferencia hay con una tarjeta de débito / crédito?

– Esencialmente la tarjeta de débito / crédito solo registra una serie de números asociados a una cuenta o línea de crédito. A diferencia de las tarjetas, los pagos no son lo único que las billeteras digitales son capaces de manejar. Cada servicio agrega su propia variedad de características que creen que traerán el mayor beneficio para su cliente. Lo más común sería la opción de transferir fondos entre individuos, aunque también hay características como protecciones para compradores, integración de tarjetas de fidelización, direcciones de entrega, entre otras.

– ¿Qué debe hacer un comerciante para implementar una billetera digital en su pyme?

– Generalmente esta es una opción de pago que se utiliza para transacciones en línea, es decir, compras por internet, principalmente para realizar transacciones digitales. Por eso esta opción de pago se utiliza especialmente para el comercio en línea (electrónico), para lo cual lo más recomendable para una pyme es que pueda registrarse como comerciante con un proveedor de billetera digital, por ejemplo mercado libre. Existen más opciones que no son solo domésticas, como PayPal, Google Pay, entre otras, pero la incorporación a estos sistemas resulta un poco más compleja para las pymes.

¿Cómo funciona la seguridad en esta tecnología?

Cada año existen métodos cada vez más innovadores para aumentar la seguridad de las aplicaciones de billetera digital. Pero entre las más destacables se mencionan las siguientes:

1. Contraseñas:

– También llamada código de acceso o PIN, controla a través de una secuencia de caracteres el acceso a la cuenta. Además, muchos servicios de pago digital utilizan varias contraseñas para mejorar la seguridad, que el usuario debe ingresar en diferentes etapas al operar su cuenta.

2. Token:

– La tecnología de token permite asegurar los pagos de la billetera electrónica utilizando un sistema confiable de encriptación de datos.

3. Tecnología biométrica:

– Esta es una forma bastante popular y moderna de proteger las billeteras digitales móviles. Utilizando la identificación biométrica incluida en los smartphones, como lo son la huella digital y el reconocimiento facial.

4. Archivos de llaves:

– Al registrar una nueva billetera digital iOS o Android, el usuario recibe un archivo en el que se almacenan las claves. Sin el archivo de claves, el atacante, incluso sabiendo la contraseña, no podrá hacer uso de la billetera.

5. Bloqueo de cuenta:

– Se aplica cuando ninguna de las medidas de seguridad proporcionadas logra garantizar la seguridad de los fondos. Luego, mediante una llamada, un SMS o de cualquier otra forma, el usuario puede forzar el bloqueo de su billetera digital.

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