外送員按門鈴吵醒小孩 男子氣到扯爛他安全帽

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點餐人與外送員上演全武行。圖/取自澎湃新聞

外送員會遇到形形色色的顧客,相對就更容易發生衝突。中國大陸貴陽一名外送員送餐時,忽略顧客要求,餐點送達後沒有打電話反而是按門鈴,導致顧客家的小孩被吵醒,為此顧客氣到將外送員罵了一頓,甚至扯爛他的安全帽,一度上演全武行,痛罵外送員「對工作不盡責就不要做!」

根據《澎湃新聞》報導,大陸貴陽一名外送員,送餐時按了門鈴,吵醒一名男性顧客家的孩子,因此被顧客打罵了一頓。警察介入後,該顧客解釋,當時點餐時有註明「孩子在睡覺,不要按門鈴請打電話」,第一次外送員沒有回覆,於是他又發了第二次訊息,外送員則回應「嗯嗯」。

結果外送員送達餐點後,卻仍按了門鈴,也吵醒了熟睡中的孩子。外送員表示,該顧客下樓指著他鼻子就大罵一頓,「要打我但沒打到,帽子都被扯爛了,東西也摔到地上」。

該顧客怒不可遏的表示,既然外送員都已回應訊息,顯示他有看到此要求,然而送到餐點後卻又按了門鈴,根本是對自己的工作不負責任,痛罵他「對工作不盡責就不要做,看你是要去賣蔥賣蒜都可以」。

其他網友認為,「確實是外送員的錯,既然已經看到顧客的訴求就該履行,但打人也是不對的」、「送餐的有錯,但錯不至於挨打」、「提醒了也回應了,的確是外送員不負責任」、「多次提醒還有什麼好說的,自己不把別人的事當事,活該」。

不過也有人認為,「怕吵醒就先把門鈴關了,匆匆忙忙趕到的人真會把之前的忘記了」、「要麼別買、要麼自己去門口等」、「吃個外賣想要五星酒店的服務」、「你家小孩很難入睡可能跟有這樣神經兮兮的父母有關係」。