“Listo” Centro Médico para la temporada alta

Los directivos aseguran que cuentan con los especialistas necesarios para cubrir las necesidades y llaman a la ciudadanía a donar sangre

Falta poco para que el reloj marque las 10:00 de la mañana y ya hay varias personas esperando fuera de la Sala de Emergencias de Centro Médico, en Río Piedras. Los predios de la principal institución médica del País se ven ocupados por pacientes, familiares y empleados. Es una mañana ocupada, como muchas otras.

Aunque el doctor Carlos “Charlie” Gómez, director de la Sala de Emergencias de la Administración de Servicios Médicos (ASEM) —entidad que administra las instalaciones de Centro Médico— no considera que esta época navideña sea la más alta en cuanto a admisiones, sí concluye que de ordinario llegan a recibir más pacientes que en otras temporadas.

“Se reciben más pacientes que en otras ocasiones porque muchos hospitales o no tienen los servicios o muchos de los médicos o el personal se van de vacaciones, o porque ocurren ciertos incidentes con más frecuencia, como son los accidentes de autos, caídas, quemaduras por fuegos artificiales”, expresó en entrevista con este diario.

“También algunas personas que quizás beben todo el año, pero beben un poco más en esta época y tienen problemas de diabetes o hígado, y esas condiciones en particular se exacerban”, consideró.

Jorge Matta —director ejecutivo de la ASEM— considera, por su parte, que se trata en realidad de un “ciclo de picos durante el año”. Y es que, según estadísticas ofrecidas, en Centro Médico se reciben alrededor de 30,000 pacientes diariamente.

“Hay tres épocas del año que aumentan un poco los números. Ahora (en Navidad), Semana Santa y las últimas semanas de julio”, apuntó Matta.

Cuando reciben un mayor número de personas, activan ciertos mecanismos, dijo Gómez. “Nosotros hemos implementado un sistema de triaje, que es el sorteo de los pacientes según su condición y prioridad”, dijo.

Triaje es un término que viene del francés ‘triage’, que se usa en el ámbito de la medicina para clasificar a los pacientes de acuerdo con la urgencia de la atención y su condición.

“Cuando tenemos alto volumen, tenemos un médico adicional que se le llama según la necesidad. Igual en personal de enfermería que quiera hacer un turno adicional”, agregó.

Algo en lo que coincidieron ambos expertos es en la falta de sangre durante esta época, por lo que hicieron énfasis en el calendario de sangrías que tienen pendiente para subsanar esta carencia en momentos en que crece la necesidad de transfusiones.

Retos en la institución

Por otro lado, el éxodo de galenos ha sido un tema constante durante este y el pasado año. La crisis económica que atraviesa Puerto Rico —junto a otros factores ligados a desacuerdos con las aseguradoras— ha provocado una fuga de médicos de distintas especialidades en todas las instituciones médicas.

A principios de este año, varios especialistas habían dicho en una vista pública en el Senado que la Isla cuenta con solo 130 gastroenterólogos, 190 oftalmólogos y 242 radiólogos. También dijeron que hubo una reducción en la cantidad de laboratorios clínicos que operan en el País y de las farmacias de la comunidad.

Empero, tanto Matta como Gómez aseguran que actualmente cuentan con personal suficiente para atender las necesidades médicas de los que llegan hasta Centro Médico.

“Yo creo que siempre hace falta algo. No importa cuán completo tengas tu programa, si el volumen (de pacientes) es mayor, vas a carecer un poco de algo. Pero tenemos personal suficiente para atender las condiciones que llegan”, precisó el director de la Sala de Emergencias.

Por su parte, Matta dijo que “siempre vamos a estar listos. El mensaje a la gente siempre va a ser de prevenir en cuanto a incidentes de pirotecnia, de balas al aire. En esta época nos unimos a diferentes campañas con estos temas”.

Agregó que también cuentan con suficiente equipo médico y se encuentran trabajando en mejoras a otras áreas. “Este año por primera vez vamos a tener tres hospitales que van a estar corriendo con récord médico electrónico. El flujo de pacientes debería ser un poco más fácil, no hay que estar pasando de un papel a otro. Una implementación como esta a cualquier hospital privado le puede tomar cuatro o cinco años. Nosotros lo hemos hecho en un año en tres hospitales”, anunció el titular de ASEM.

De igual forma, explicó que está en agenda el cambio de iluminación externa, remodelaciones a las salas de emergencia, repavimentación y mejoras a otros edificios.

Urge atención especial

Matta y Gómez comunicaron que estos días han estado ultimando los detalles del presupuesto para el año fiscal 2020-2021. Pero la parte difícil no es, en realidad, prepararlo, sino hacerles entender a otros entes la importancia de que un centro como este reciba una atención especial.

“El presupuesto del año que viene lo entregamos ya la semana que viene (esta semana). Estamos trabajando el presupuesto de ASEM, entiendo que el gobierno de Puerto Rico lo tiene que entregar a la Junta (Federal de Control Fiscal) en enero. Ahí viene el toma y dame, que estaremos unos meses en eso”, admitió Matta. No precisó de cuánto sería la cantidad presupuestada para el año que viene por entender que todavía están trabajando en el documento.

“Nosotros siempre hemos dicho que entendemos la necesidad de todas las agencias. Pero a lo mejor hay servicios que un día no se dan y no pasa nada. Pero que nosotros paremos —no un día, sino dos horas— de dar un servicio de emergencias, es algo que puede costar vidas”, añadió. “No es que estamos diciendo que somos más importantes, pero que nos den a nosotros un vistazo especial y que nos entiendan. Muchas personas no entienden lo que es el Centro Médico”.

Por otro lado, la Asamblea Legislativa aprobó recientemente un proyecto de ley que reparte $159 millones para varios proyectos y reparaciones municipales.

La resolución incluye fondos para mejoras al Hospital Pediátrico Universitario, lo cual cubre partidas para máquinas, monitores cardiacos, acondicionadores de aire, mejoras a la unidad de intensivo pediátrico y para el programa de cernimiento neonatal del Recinto de Ciencias Médicas.

Sobre estos fondos, Matta indicó desconocer el estatus de dicha asignación. “Estamos esperando que nos digan. Eran dineros que estaban destinados a proyectos en cuanto a los hospitales y a mejoras que hacen falta en las instituciones, que muchos edificios tiene 40 o 50 años”, explicó.

“Ha habido comunicación. Me imagino que en las Navidades vamos a saber un poco más en cuanto a eso”, sostuvo el funcionario.