Ooredoo تفتتح أول مركز بمحطات مترو الدوحة

يضم أحدث أجهزة الخدمة الذاتية للعملاء

عرض خاص لأول 100 عميل في الشهري والبرودباند الجوال
منار المريخي: أحدث الأجهزة لسرعة إنجاز المعاملات
عجلان العنزي: تعزيز الشراكة بين قطاع الأعمال والريل
الدوحة ـ الراية:

افتتحت Ooredoo أول مركز بمحطات مترو الدوحة، ووسعت شبكة الخدمات التي توفرها لعملائها بافتتاح مركز جديد لخدمتهم في محطة مشيرب، المحطة الرئيسية لمترو الدوحة.

ويتضمن المركز أحد أحدث أجهزة الخدمة الذاتية التي تستخدم تكنولوجيا متطورة، والتي يتم تركيبها وفق خطة لنشر أجهزة الخدمة الذاتية في مختلف محطات المترو في الدوحة. وسيوفر مركز Ooredoo في محطة مترو مشيرب جميع خدمات ومنتجات الشركة التي ينتظرها العملاء، وسيمكن المركز العملاء من الحصول على جميع الخدمات التي يحتاجون إليها مثل الاشتراك في باقات اتصالات جوالة جديدة أو في خدمات منزلية جديدة أو باقات خدمة Ooredoo tv أو تعبئة الرصيد، أو حتى شراء أجهزة جديدة والإكسسوارات.

وفي هذا السياق، ستقدم الشركة عرضاً خاصاً لأول 100 عميل يشتركون في خدمة الشهري وباقات البرودباند الجوال من خلال المركز الجديد، إذ سيحصلون مع اشتراكاتهم على بطاقة رحلات للمترو تشتمل على رصيد مجاني يمكنهم استخدامه للتنقل بالمترو.

خيارات متنوعة

ومن جانبها، قالت منار خليفة المريخي مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: سعداء بافتتاح مركز جديد من مراكز Ooredoo، بهدف توفير المزيد من الخيارات لعملائنا يمكنهم من خلالها التواصل معنا، وفي الوقت ذاته، تلبية احتياجاتهم للحصول على ما يريدون من منتجات وخدمات. وأضافت بأن محطات المترو تعتبر الآن أحد الأماكن التي يمكن للعملاء من خلالها للحصول على ما يريدون أثناء تنقلاتهم اليومية. وانطلاقاً من هدفنا للتحول الرقمي التام فإننا نعتز كذلك بأن المركز الجديد في محطة مشيرب سيوفر أحد أحدث أجهزة الخدمة الذاتية التي تمكن العملاء من إجراء تعاملاتهم بسرعة وسهولة.

نقاط جذب

وفي سياق متصل، قال السيد عجلان عيد العنزي، رئيس قطاع الاستراتيجيات وتطوير الأعمال في شركة الريل: إن مشروع المترو هو مشروع شمولي، كما تعتبر محطات المترو بمثابة نقاط جذب ليس فقط لركاب المترو، بل لسكان المناطق المجاورة، وتمثل المراكز والمنافذ التجارية الموجودة في محطات مترو الدوحة أحد صور الشراكة البناءة بين قطاع الأعمال وشركة الريل وتعد من أهداف الشركة الاستراتيجية على صعيد تطوير الأعمال. وفي الوقت نفسه، تقدم فرصا تجارية جديدة لقطاع الأعمال ورواد الأعمال وأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، الذين نتطلع ليكون لهم تواجد في محطات مترو الدوحة.

وأعرب عن سعادته بافتتاح أول مركز لـOoredoo في محطات مترو الدوحة، ما سيساهم في خدمة ركاب المترو من خلال الخدمات وحلول الاتصالات التي تقدمها الشركة. وقال: نتطلع للعمل معهم لفتح المزيد من هذه المراكز التي من شأنها الارتقاء بتجربة رواد المحطات وركاب المترو.

يعتمد على تقنية إنترنت الأشياء

.. وتطـرح حلاً ذكيـاً لإدارة النفايـات

يوسف الكبيسي: حل ذكي قائم على تقنية إنترنت الأشياء

الدوحة ـ الراية: طرحت Ooredoo حلا ذكياً وجديداً لإدارة النفايات، بهدف تعزيز عملية جمع النفايات، وخصوصاً في المناطق العمرانية التي تشهد نمواً متسارعاً في قطر. حيث كانت المؤسسات في قطر تواجه تحديات متعلقة بإدارة النفايات، وكان من بينها معرفة صناديق النفايات الممتلئة من الفارغة؛ أما الآن، فمع حل إدارة النفايات الذكي من Ooredoo، يمكن للمؤسسات تعزيز مسارات وجداول جمع النفايات، والإبلاغ عن أي سوء استخدام أو شكاوى حول الصناديق.

هذا، ويعد حل إدارة النفايات الذكي جزءًا من مجموعة Ooredoo المتنامية من خدمات وحلول إنترنت الأشياء، وهو حل سحابي يوفر اطلاعاً شاملاً لإدارة النفايات. إذ يتم من خلال لوحة المعلومات تزويد المستخدمين بمعلومات فورية حول مواقع صناديق النفايات ودرجة حرارتها ومستوى تعبئتها بالنفايات.

وإلى ذلك، يمكن للمؤسسات في قطر تحسين نوعية ومواقع صناديق النفايات ومسارات جمع النفايات والتقليل من تكاليفها، وكذلك تحسين خدمات العملاء ما ينعكس إيجاباً على نمط الحياة اليومية للأفراد. كما يمكن للمؤسسات أيضاً من خلال حل Ooredoo لإدارة النفايات استلام التنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية في حالة حدوث أي سوء استخدام لصناديق النفايات.

وقال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: مع النمو المتسارع الذي تشهده العديد من المدن في قطر، تعد الإدارة الفعالة للنفايات حاجة ملحة. وأضاف: واستجابة لتلك الحاجة، أطلقنا حل إدارة النفايات الجديد، وهو حل ذكي قائم على تقنية إنترنت الأشياء ويساعد المؤسسات على تعزيز إدارة النفايات لديها وتوفير خدمات جديدة.

وفي غضون ذلك، تتوقع Ooredoo إقبالاً كبيراً على استخدام الحل الجديد من قبل المؤسسات الحكومية، وتلك العاملة في قطاعات الإنشاءات، والرعاية الصحية، وإدارة النفايات، وإعادة التدوير، والقطاعات البيئية.

ويعد الحل الجديد حلاً شاملاً يعتمد على تقنية إنترنت الأشياء، ويجمع بين المستشعرات الموجودة في صناديق النفايات أو الصناديق المخصصة لإعادة تدوير النفايات، والاتصال الجوال لإنترنت الأشياء، وموقع إلكتروني للتطبيقات، وخدمات الدعم على مدار الساعة. ويتم استضافة البيانات داخل قطر بشكل آمن في مركز قطر للبيانات التابع لـOoredoo، الرائد في هذا المجال والمصمم وفقاً لمعايير الفئة الثالثة Tier-3.

ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل المواهب الكثيرة التي توظفها، إلى جانب ما توفره من أفضل الشبكات الثابتة والجوالة وأوسع مجموعة من خدمات وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً.