Есть ли на самом деле проблема с облачными вычислениями

Почему выгоду и ценность облаков для конечного клиента нельзя измерять деньгами

Колонка подготовлена в ответ на ранее опубликованный материал.

Прочитав колонку Сергея Колесниченко, директора точки обмена трафиком DTEL-IX, я не смог пройти мимо. Критикуя в ней облака, автор оперирует, в частности, такими аргументами, как необходимость размещения дата-центров облачного провайдера вдоль линии движения Солнца. Вау!

Начну с набившего уже оскомину эффекта Даннинга-Крюгера: чем меньше человек знает — тем меньше его способности делать правильные выводы. Возможно, для работы в телекоме достаточно знать, что Земля вращается вокруг Солнца. Но для понимания того, как облачные сервисы влияют на бизнес-модель предприятий, этих знаний недостаточно.

Поясню их ценность на примере из собственной жизни. В 2003 году мы, с тогда еще будущей супругой, задумали небольшой ремонт, квинтэссенцией которого была поклейка обоев. Воинствующая молодость и желание сэкономить не оставили шансов для альтернатив: от советов и помощи отказались, клеить решили сами. Купили те обои, картинка на которых больше всего понравилась, клей взяли, какой был в магазине.

Конец истории очевиден. Кухню клеили 3 дня, узнали друг о друге много нового, когда закончили — перекрестились. Через год обои начали отваливаться.

В 2017 году мы делали ремонт в своей новой квартире. Вопрос «клеить обои самим или нанимать профессионалов» уже не стоял. Строители, делавшие нам ремонт, не то, чтобы отказались от этой задачи, но порекомендовали привлечь на поклейку «тетю, лучше которой никого нет». В итоге, она поучаствовала в выборе и покупке обоев, пришла со своим клеем и инструментами и выполнила всю работу за один день.

Какой вариант был дешевле? Без сомнения, первый. Тогда почему два года назад мы выбрали более дорогой вариант решения задачи?

Давайте разберем его подробнее. Поклейкой обоев занимался:

— профессионал (гарантированное качество результата),

— в его обязанности входила помощь с выбором оптимального и надежного решения («правильных» обоев),

— он использовал собственную проверенную материальную базу (инструменты) и стандартизованные компоненты (клей),

— выполнил работу быстро: 1 день при альтернативных 2-х днях с нашими строителями или 7 дней собственными силами.

Я оплатил только то время, которое потребовалось для выполнения работ — 1 день. Привлечение профессионала позволило нам заниматься другими делами (мне — зарабатывать деньги, жене — готовиться к переезду) и сохранило ресурс строителей для других важных задач (они за это время «добили» потолок в ванной).

Теперь замените «мы» — на «заказчик», «тетю» — на «провайдер», а «поклейку обоев» — на «облачные сервисы», и вы получите представление о том, какие преимущества у облаков перед собственным «железом».

Выгоду и ценность облаков для конечного клиента нельзя измерять деньгами. Выгода в том, что можно заниматься тем, что ты хорошо знаешь и умеешь, что приносит максимальную пользу твоему работодателю или бизнесу, за что тебе платят деньги. Если у вас интернет-магазин — занимайтесь продвижением товаров и быстрой доставкой их клиентам, а не обслуживанием серверов и тушением «пожаров», когда во время Black Friday у вас все упало. Если вы ИТ-менеджер в ритейле — внедряйте совместно с бизнесом систему лояльности. Если вы ИТ-директор крупной государственной структуры — уверен, вы найдете на что с большей пользой потратить ограниченный бюджет.

Если мы говорим об ИТ-директоре, который принимает решения о том, накупить ему своего «железа» или пойти «в облако», давайте вспомним, что деньги ему платят не за то, чтобы «железо работало», а за то, чтобы автоматизировать и повышать эффективность бизнес-процессов вверенного ему предприятия.

А гипотеза о том, что разнесенные по планете дата-центры дают возможность балансировать между континентами создаваемую нагрузку и таким образом уменьшать стоимость сервиса для конечного заказчика, попросту технически безграмотна. Да, есть технологии, которые позволяют запускать микро-сервисы в так называемых контейнерах и стартовать эти контейнеры в разных частях планеты. Но у заказчика должна быть веская причина, чтобы так заморачиваться. И уж точно никто не будет это делать, чтобы повысить маржинальность бизнеса облачного провайдера.