Así se prepara el comercio guatemalteco para el viernes negro (online y offline)

Hoy se lleva a cabo el viernes negro, el evento de mayores ofertas en Estados Unidos, y los comercios en Guatemala no se quedaron atrás, al ofrecer descuentos que van desde 10% hasta 70%, e indicaron que esperan un crecimiento en ventas del 40%.

Horarios extendidos, amplios descuentos, variedad de artículos, atención personalizada y actividades especiales son algunos de los factores que impulsan el consumo desde este viernes 29  de noviembre hasta el próximo domingo 1 de diciembre; por lo tanto, aumenta también el flujo de visitantes en centros comerciales y almacenes ubicados en puntos estratégicos.

Luis Arturo Ramírez, coordinador de Asuntos Corporativos de Walmart, afirmó que hasta el 1 de diciembre las 10 tiendas Walmart y las 45 Maxidespensas del país mantendrán a disposición de los clientes su Black Weekend con precios atractivos y, como ventaja adicional, la garantía de todos los artículos que se adquieran con la tarjeta American Express de BAC Credomatic será duplicada.

“Desde hace varios años, durante noviembre, se cuenta con actividades de descuento que favorecen la economía familiar”, resaltó Ramírez.

Andrea Izás, gerente de Mercadeo de Cemaco, compartió que las tiendas están abiertas hasta la medianoche de ayer hasta el domingo 1 de diciembre, por la campaña de Súper Black Finde, en Cemaco y Juguetón.

En el caso de centros comerciales como Oakland Mall, esperan un incremento de visitantes de entre 30% y 50%, porque las tiendas ofrecerán descuentos de hasta 70%, informó Beatriz Mejía, gerente de Mercadeo de Oakland Mall.

Lourdes Quezada, gerente del centro comercial Naranjo Mall, indicó que esperan más de 75 mil visitantes, crecimiento impulsado también por los descuentos que ofrecerán los locales.

En el caso del centro comercial Los Próceres, consideran que habrá 25% más de afluencia comparado con días normales, indicó Magnolia Escobar, gerente general del centro comercial Los Próceres. También ofrecerán a los visitantes tarjetas de regalo por sus compras desde Q200 hasta Q500.

Natalia Cozza, gerente de Centros Comerciales Pradera Formato Comunidad, comentó que Pradera cuenta con 13 ubicaciones en el país y para la temporada de Black Friday, los centros comerciales ofrecerán  distintas ofertas y promociones con múltiples beneficios para los invitados desde el viernes 29 de noviembre hasta el domingo 1 de diciembre.

“Estamos seguros que nuestros invitados encontrarán todo lo que necesitan en un solo lugar, con productos de alta calidad en un ambiente agradable y cómodo. Una de las promociones que podrán encontrar en los centros comerciales los llenará de sorpresas, ya que con sus compras recibirán premios instantáneos”, afirmó Cozza.

Los visitantes podrán encontrar en las tiendas amplia variedad de promociones, desde el 30% al 70%  de descuento, 2×1 y precios especiales en productos seleccionados. Todo ello en la gran variedad de opciones de compra; como ropa, calzado, artículos para el hogar, servicios, gastronomía y entretenimiento, agregó la Ejecutiva.

Estrategia en línea

Una de las tendencias que marcan la estrategia de los minoristas fue incluir ofertas especiales en sus plataformas digitales, que tienen como objetivo incentivar las compras en línea; por ejemplo, la cadena de tiendas Cemaco, del lunes 2 de diciembre hasta el viernes 6, desarrollarán los Ciberdías de Cemaco.com, que consiste en descuentos hasta del 50% en productos seleccionados, dijo Izás.

La Curacao anunció que todas las promociones del Black Friday están disponibles también en la tienda en línea lacuracaonline.com, con todas las formas de pago, afirmó María de los Ángeles Barrientos, gerente de mercadeo de Grupo Unicomer.

Se incluyen las cadenas que respondieron las consultas de Prensa Libre al cierre de esta edición.

Fiesta consumista

Según los cálculos de la Federación Nacional de Minoristas de EE. UU., más de 165 millones de estadounidenses —uno de cada dos— planean hacer alguna compra entre esta tarde y el Ciberlunes, una tanda marcada por descuentos tan suculentos en las tiendas que muchos están dispuestos a esperar por ellos.

“La tradición de ir de compras el fin de semana festivo de Acción de Gracias ha pasado a ser un evento de cinco días en el que los consumidores gastan dinero en las tiendas, apoyando pequeños negocios locales, y “online”, con sus teléfonos y computadoras”, explicó el máximo ejecutivo de la NRF, Matthew Shay.

La firma Prosper Insights & Analytics, con la que colabora esa entidad, señala que casi 40 millones de estadounidenses saldrán ya de compras este jueves porque muchos comercios abren sus puertas hasta la medianoche, y en ese sentido hoy se espera “el mayor incremento de compradores potenciales”.

El vicepresidente ejecutivo de Prosper, Phil Rist, agregó que “la gente podría ir a las tiendas si están abiertas o comprar desde sus teléfonos mientras miran el fútbol”, una opción muy plausible no solo por ser una tendencia al alza en los últimos años sino por las bajas temperaturas que asolarán buena parte del país.

El “Black Friday”, que EE. UU. ha exportado al resto del mundo, sigue siendo la estrella de este largo fin de semana y atraerá el mayor número de compradores, 115 millones, seguido por el Ciber Lunes, 69 millones, y por el “Sábado del pequeño comercio”, 67 millones, aunque en pocos casos se verán los tumultos de antaño.

Y es que a la hora de ir de compras sigue ganando adeptos la comodidad del “clic” frente a la tradicional visita física a las tiendas: ya son un 41 % los compradores que planean gastar por internet, cada vez más desde su celular, mientras que el 47% prefieren ver los productos en persona.

El sector minorista en EE. UU. ofrece datos para el conjunto de la temporada navideña, que abarca noviembre y diciembre, y estima que el gasto se incrementará entre un 4% de media respecto al mismo periodo de 2018, hasta unos US$731 millones de dólares, según la valoración más optimista.

En el caso de las compras ‘online’, la firma Adobe predice que el incremento será mucho mayor, del 14.1 %, hasta US$144 millones, y desgrana que estos cinco días que ha bautizado como “Ciber Semana” representarán una facturación de 29.000 millones, ligeramente más que el año pasado, de acuerdo a una nota de prensa.

Además, Adobe vaticina un “nuevo récord” del Ciber Lunes como “el día de compras con un crecimiento más rápido y grande del año”, ya que puede llegar a recaudar 9.400 millones, casi un 19% más en comparación con 2018, que se situó en US$7.900 millones.

El periodo fuerte de descuentos este año será más corto de lo habitual, ya que Acción de Gracias se celebra el cuarto jueves de noviembre y ha caído más cerca del final del mes, pero tanto la NRF como Adobe han señalado que las tiendas lo han estado compensado al adelantar sus promociones y descuentos.

Para el comercio ‘online’, que hace estimaciones a partir del Ciber Lunes, se trata de cuatro días menos que “se traducirán en casi 1.000 millones de ingresos potenciales perdidos”, aunque Adobe reconoce que ha sido “especialmente difícil” calcular ese gasto debido a la guerra comercial EE.UU.-China y el temor a una recesión.

Lo que no cambia, de momento, son los artículos más buscados: ropa y accesorios (58%), tarjetas regalo (54%), juguetes (39%), libros (32%), comida o caramelos (32%) y aparatos electrónicos (25%).

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